개요
네이버페이 포인트 전환 기능은 유저는 앱에서 적립한 포인트를 네이버페이 포인트로 전환할 수 있는 기능입니다. 이 기능은 버즈부스터의 리워드 시스템 및 네이버페이 포인트 플러그인을 연동한 앱에 지원됩니다.
유저는 아래 유형의 포인트를 네이버페이 포인트로 전환할 수 있으며, 하루에 10,000원의 네이버페이 포인트까지만 전환할 수 있습니다.
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자사 포인트: 앱 자체 포인트 시스템을 통해 유저가 적립한 포인트
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버즈부스터 포인트: 버즈부스터 포인트 시스템을 통해 유저가 적립한 포인트
여기에서는 네이버페이 포인트 전환 기능을 사용하기 위한 어드민 설정 방법과, 유저에게 제공되는 화면을 기반으로 네이버페이 포인트 전환 기능에 대해 설명합니다.
어드민 설정 방법
전환 포인트 비율 설정하기
네이버페이 포인트 전환 기능을 사용하기 위한 필수 설정으로, 유저가 적립한 포인트와 네이버페이 포인트 환율을 설정할 수 있습니다.
다음의 절차를 따라 네이버페이 포인트 환율을 설정하세요.
1. Reward Manager > Naverpay point를 클릭하세요.
2. 시작하기 버튼을 클릭해 전환 옵션 입력 페이지로 이동하세요.
3. 네이버페이 포인트와 자사 포인트 (또는 버즈부스터 포인트) 의 전환 옵션별로 금액을 입력하세요.
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예를 들어, 자사 포인트 (또는 버즈부스터 포인트) 1,000p를 네이버페이 포인트 2,000원으로 전환하는 옵션을 첫 번째로 제공하려면 최상단의 각 입력란에 “2000” 과 “1000”을 입력하세요.
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전환 옵션은 추가 또는 삭제 버튼으로 최소 2개부터 최대 6개까지 설정할 수 있습니다. 옵션 수 조정 방법은 아래 예시 영상을 참고세요.
4. 오른쪽 상단의 저장 버튼을 클릭하면 앱의 버즈부스터 “네이버페이 포인트 전환” 화면에 즉시 반영됩니다.
네이버페이 포인트 어뷰저 기준 설정하기
어뷰저 등록을 통해 특정 유저의 네이버페이 포인트 전환을 차단할 수 있습니다.
버즈부스터는 여러 개의 앱 계정(유저 ID)을 통해 하나의 네이버페이 계정으로 전환을 시도하는 유저를 자동으로 어뷰저로 등록합니다. 이러한 경우 이외에도 다양한 어뷰징 방지를 위해 수동으로 직접 어드민에서 어뷰저 판별 기준을 설정할 수 있습니다.
하나의 네이버페이 계정에 유저 ID 3개 이상을 어뷰저 판별 기준으로 설정할 경우, 결과는 아래와 같습니다.
어뷰저 등록 시점 | 어뷰저 등록 대상 | 추가 등록 대상 |
유저 ID a,b를 사용하여 네이버페이 계정 A에 포인트 전환 완료 후,
유저 ID c로 전환 시도할 경우 | 유저 ID a,b,c
네이버페이 계정 A | 신규 유저 ID를 사용하여 차단된 네이버페이 계정 A에 추가 전환을 시도할 경우, 해당 유저 ID는 어뷰저로 추가 등록됨 |
어뷰저로 판별된 유저는 캠페인 참여를 통해 포인트를 적립할 수는 있지만 네이버페이 포인트 전환 기능을 사용할 수 없습니다.
다음의 절차를 따라 어뷰저 기준을 설정하세요.
1. Reward Manager > Naverpay point를 클릭하세요.
2. 페이지 하단의 어뷰저 등록 기준 조회/수정 버튼을 클릭하세요.
3. “어뷰저 등록 기준” 팝업 창에서 1개의 네이버페이 계정에 매칭되는 몇 개 이상의 유저 ID 부터 어뷰저로 판별할지 유저 ID 갯수를 입력하세요.
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예를 들어, 3을 입력할 경우 3개 이상의 유저 ID를 사용하여 동일한 네이버페이 계정으로 포인트 전환을 시도하면 2개의 유저 ID까지는 네이버페이 포인트 전환이 가능하며, 세 번째 유저 ID로 전환 시도 시 어뷰저로 자동 등록됩니다.
4. 설정한 기준에 따라 어뷰저로 판별된 유저는 버즈부스터 SDK에서 제공하는 네이버페이 포인트 전환에서 차단됩니다.
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하나의 동일한 네이버페이 계정으로 로그인한 여러 개의 유저 ID, 또는 해당 네이버페이 계정을 사용하는 유저는 어뷰저로 자동으로 등록됩니다.
참고•
네이버페이 포인트 전환 내역 관리하기
유저들의 네이버페이 전환 내역을 조회하고, 필요할 경우 전환을 취소할 수 있습니다.
전환 내역 조회하기
1. Reward admin > 네이버페이 포인트 전환 내역 탭을 클릭하세요.
2. 탭 내 화면 상단의 검색창을 클릭하여 원하는 전환 내역을 검색하세요.
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기간별 조회: 조회를 원하는 기간을 적용하세요.
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유저 ID 별 조회: “유저 ID 검색” 란에 유저 ID를 입력하세요.
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상태별 조회: “상태“ 드롭다운 목록에서 전환 상태를 선택하세요.
3. 조회된 내역을 확인하세요.
항목 | 설명 |
전환 일시 | 네이버페이 포인트 전환에 성공하거나 전환에 사용한 포인트의 차감 처리가 이루어진 시각을 확인할 수 있습니다. |
유저 ID | • 유저 정보를 식별할 수 있는 값입니다.
• 특정 유저로부터 CS가 인입될 경우, 유저 ID를 검색하여 해당 유저의 내역을 모아 볼 수 있습니다. |
네이버페이 적립 금액 | 전환을 시도한 네이버페이 포인트 금액을 확인할 수 있습니다. 예를 들어, 네이버페이 포인트 6,000원으로 전환을 시도할 경우 “6000”이 표기됩니다. |
포인트 차감 금액 | • 전환에 사용된 포인트 금액을 확인할 수 있습니다.
• 전환에 성공할 경우 포인트가 차감되기 때문에 양수 값이 노출됩니다.
• 전환을 취소할 경우 포인트가 반환되기 때문에 음수 값이 노출됩니다. |
성공 여부 | 성공 네이버페이 포인트 적립이 정상적으로 이루어진 건입니다. |
실패 네이버페이 포인트 적립이 실패한 건입니다. 네트워크 오류, 통신 실패와 같은 원인으로 인해 발생합니다. | |
전환 취소 성공 네이버페이 포인트 적립건에 대한 취소처리가 정상적으로 이루어진 건입니다. 적립된 네이버페이 포인트가 회수되며, 전환에 사용된 포인트가 반환됩니다. | |
전환 취소 실패 네이버페이 포인트 적립건에 대한 취소처리가 실패한 건입니다. 유저가 이미 적립된 포인트를 사용한 경우, 네트워크 오류, 통신 실패와 같은 원인으로 인해 발생합니다. | |
트랜잭션 ID | 각각의 전환 요청에 대한 고유 값입니다. 특정 요청에 대해 정확한 확인이 필요할 경우 활용할 수 있습니다. |
전환 취소 |
전환 내역 다운로드하기
유저들의 네이버페이 포인트 전환 내역을 다운로드하여, 내부적인 비용 계산과 유저들의 전환 트렌드 분석에 활용할 수 있습니다.
다음의 절차를 따라 네이버페이 포인트 전환 내역을 다운로드하세요.
1. Reward admin > 네이버페이 포인트 전환 내역 탭을 클릭하세요.
2. 탭 내 화면 상단의 검색창을 클릭하여 원하는 전환 내역을 검색하세요.
3. Download 버튼을 클릭하여 검색된 내역을 다운로드하세요.
전환 취소하기
문제가 있는 포인트 전환 건을 취소하고 네이버페이 포인트 적립 금액도 회수할 수 있습니다.
다음의 절차를 따라 네이버페이 포인트 전환 취소 작업을 진행하세요.
1. Reward admin > 네이버페이 포인트 전환 내역 탭을 클릭하세요.
2. 탭 내 화면 상단의 검색창을 클릭하여 전환 취소가 필요한 유저 ID 또는 전환 건의 트랜잭션 ID를 검색하세요.
3. 전환 취소가 필요한 내역을 찾아, 전환 취소 버튼을 클릭하세요. 전환 취소 결과에 따른 동작은 아래와 같습니다.
3-1. 전환 취소 성공
전환 취소에 성공할 경우, 네이버페이 포인트 적립 금액은 회수되고 전환에 사용된 포인트 차감도 반환 처리됩니다.
‘전환 취소에 성공했습니다’ 메시지가 노출되며,전환 취소 성공 로그가 추가됩니다.
3-2. 전환 취소 차단
이미 전환 취소 처리가 성공한 건에 대한 추가적인 전환 취소 시도는 차단됩니다.
‘전환 취소에 실패했습니다’ 메시지가 노출되며, 별도 로그는 추가되지 않습니다.
3-3. 전환 취소 실패
다음의 경우에는 전환 취소에 실패할 수 있습니다.
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유저가 이미 적립된 네이버페이 포인트를 사용하여 회수 가능한 금액이 없을 경우
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전환 취소 진행 중 버즈부스터 서버 에러 또는 네트워크 연결 불안정/해제 등이 발생하는 경우
전환 취소에 실패할 경우, 이미 전환된 네이버페이 포인트 적립액 회수와 전환에 사용한 포인트의 반환은 이뤄지지 않습니다.
‘전환 취소에 실패했습니다’ 메시지가 노출되며, 전환 취소 실패 로그가 추가됩니다.
네이버페이 포인트 전환 기능
버즈부스터의 네이버페이 포인트 전환 기능은 다음과 같이 유저에게 제공됩니다.
1단계. 네이버페이 포인트 전환 화면 진입하기
유저는 버즈부스터 메인 화면의 진입점을 통해 네이버페이 포인트 전환 화면으로 이동할 수 있습니다.
참고•
내 포인트를 탭하면 “내 포인트 히스토리” 화면으로 이동하여 네이버페이 포인트 전환 내역 등을 확인할 수 있습니다.
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버즈부스터는 진입점 자체 구현을 지원합니다. 자세한 내용은 아래 링크된 연동가이드를 참고하세요.
2단계. 네이버페이 포인트 전환하기
네이버페이 포인트 전환 금액을 선택하고 전환을 실행할 수 있는 화면입니다. 이 화면에서 유저가 전환하고자 하는 금액을 선택하고 네이버페이 포인트로 전환 버튼을 탭하면 네이버 로그인 화면으로 이동합니다.
이때, 유저가 보유한 포인트 적립액이 네이버페이 포인트 전환에 필요한 금액보다 부족하면 전환 불가를 안내하는 토스트 메시지가 나타납니다.
참고브라우저 및 버전에 따라 네이버 로그인 화면의 네이버 앱 로그인 버튼은 노출되지 않을 수 있습니다.
3단계. 전환 결과 확인하기
네이버 로그인 후 전환 성공 또는 실패 여부에 따라 아래와 같은 화면이 나타납니다.
화면 | 설명 |
네이버페이 포인트 전환 성공 | 유저가 로그인한 네이버 계정에 네이버페이 포인트가 적립됩니다.
네이버페이 포인트 적립 히스토리에 버즈빌 참여 적립 문구로 적립내역이 노출됩니다. |
네이버페이 포인트 전환 실패 | 네이버페이 포인트 적립에 실패하며 전환에 사용된 포인트는 반환됩니다. |
네이버페이 포인트 전환 실패 사유
각 실패 사유별로 유저에게 안내하는 메시지가 다르게 제공됩니다.
1.
버즈부스터 서버 오류
네이버페이 포인트 전환 중 버즈부스터 서버 에러가 발생했습니다.
2.
네트워크 연결 오류
네이버페이 포인트 전환 중 네트워크 연결 불안정 또는 연결 해제 등이 발생했습니다.
3.
어뷰저 감지
어뷰저로 등록된 유저가 포인트 전환을 시도할 경우, 전환 실패화면이 노출됩니다.
4.
일별 최대 전환 가능 금액 초과
전환 시도 금액이 일별 네이버페이 포인트 최대 금액인 10,000을 초과하면 전환 실패 화면이 노출됩니다.
